首页 ＞ 核心领域 > 法律知识 > 划定数位沟通界线：远距与通讯软体的霸凌边界

划定数位沟通界线：远距与通讯软体的霸凌边界

小力申请居家远距工作后，主管不仅在深夜十一点於公务群组狂发指令，还规定五分钟内未回即在线上会议当众检讨并威胁扣考绩。小力每天精神高度紧张，随时紧盯手机，最终因长期焦虑与失眠而求助心理门诊。

远距工作与数位通讯工具的普及虽降低了实体办公营运成本，却模糊了工作与休息的边界。许多主管误将弹性工时当成无限待命，把通讯成本与风险无上限地转嫁给员工。然而，职业安全卫生法已明确定义劳动场所涵盖线上会议与通讯软体等虚拟空间，下班后的讯息轰炸、强迫秒回或以考绩威胁，若具备反覆性与不当言词，均已逾越合理管理范畴，构成虚拟空间的职场霸凌。

为了保障自身权益，员工在面对线上侵犯时，应妥善保留含有显示时间与内容的对话截图，明确记录指派时间与未秒回即遭威胁的历程，并搭配就医诊断证明作为实体损害的佐证。相对的，企业为避免违法，可委请律师协助企业划定数位沟通的管理边界，拟定远距工作规范，大幅降低监控触法的风险。